Votre premier accès

Votre site est créé avec un accès d’administration, à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande, mais sans mot de passe : c’est vous qui le choisissez, grâce au lien de premier accès reçu par e-mail.

Ce lien est envoyé à l’adresse d’administration donnée à la commande, qui n’est pas forcément celle de la personne qui a commandé : si quelqu’un a commandé le site pour vous, c’est vous qui le recevez.

Choisir votre mot de passe

1. Dans l’e-mail, cliquez sur le bouton, ou copiez le lien écrit juste en dessous.
2. Saisissez votre mot de passe dans Nouveau mot de passe, puis une seconde fois dans Confirmez le mot de passe.
3. Cliquez sur Enregistrer et me connecter.

Vous êtes aussitôt connecté et vous arrivez dans l’espace d’administration de votre site, sur l’écran Rubriques.

Le lien est valable 15 minutes

Ouvrez-le dès que vous le recevez, directement depuis l’e-mail. Une fois la page ouverte, l’adresse affichée par votre navigateur ne contient plus le lien : la recopier ailleurs ne fonctionnera pas. Le lien de l’e-mail, lui, reste utilisable sur un autre appareil tant que vous n’avez pas choisi votre mot de passe.

Un mot de passe solide

Votre mot de passe doit :

• compter au moins 12 caractères ;
• ne pas être trop simple à deviner : une suite de mots sans rapport entre eux, comme nuage-cloche-violette-37, est à la fois solide et facile à retenir ;
• ne pas figurer dans les listes de mots de passe dérobés lors de piratages connus. Choisissez-en un que vous n’utilisez nulle part ailleurs.

Si l’un de ces points n’est pas respecté, un message sous le champ vous dit lequel.

Si le lien ne fonctionne pas

« Ce lien de premier accès a expiré » — les 15 minutes sont passées. Pas d’inquiétude : vous arrivez directement sur l’écran qui permet de recevoir un nouveau lien par e-mail. Indiquez votre adresse, cliquez sur Recevoir le lien, puis suivez la procédure du mot de passe oublié.

« Ce lien de premier accès n’est plus valable » — le plus souvent, votre mot de passe a déjà été choisi. Connectez-vous normalement ; si vous ne vous en souvenez plus, utilisez Mot de passe oublié ?.

Aucun e-mail reçu, même dans les indésirables ? L’adresse d’administration indiquée à la commande est peut-être erronée : écrivez à l’assistance.

« Trop de tentatives ont été faites depuis cette connexion » — trop de liens refusés ont été ouverts depuis votre connexion internet. Patientez une heure, puis réessayez.