Raccorder votre nom de domaine

Votre nouveau site répond dès sa création sous son adresse NVBES, du type votre-communaute.nvbes.com. Si vous possédez un nom de domaine (votre-communaute.fr), vous pouvez le raccorder : votre nouveau site répondra alors sous ce nom, et l’adresse NVBES restera accessible en secours.

Quand le faire

Raccordez votre domaine avant d’ouvrir votre nouveau site au public : c’est ainsi qu’il sera référencé d’emblée sous son propre nom, plutôt que sous son adresse NVBES. Puis ouvrez-le sans attendre une fois le domaine raccordé : jusque-là, les visiteurs de votre domaine voient la page d’attente.

Raccorder le domaine

Le raccordement se fait depuis votre espace client NVBES, celui où vous avez commandé votre site — pas depuis l’espace d’administration de votre site.

Dans votre espace client, ouvrez l’onglet Mon site, puis cliquez sur Utiliser mon propre domaine.
Saisissez le nom seul, sans https:// ni www. — par exemple votre-communaute.fr.
L’écran affiche les enregistrements à créer. Chez votre registrar (là où vous avez acheté le domaine), dans la zone DNS du domaine, créez-les tels qu’indiqués.
Cliquez sur Raccorder ce domaine.

Nous vérifions ensuite le domaine toutes les heures. Vous recevez un e-mail dès que le raccordement est fait.

Suivre le raccordement

L’écran Mon domaine de votre espace client indique où en est la demande :

En attente de propagation : le domaine ne renvoie encore vers aucune adresse. C’est normal juste après avoir créé les enregistrements : la propagation prend de quelques minutes à quelques heures.
Ne pointe pas vers votre site : un enregistrement est à corriger chez votre registrar. Comparez votre zone DNS à la liste affichée.
Raccordé : votre nouveau site répond sous votre domaine.

Le bouton Vérifier maintenant relance une vérification sans attendre l’heure suivante.

Avec ou sans « www. »

Nous raccordons votre domaine sans « www. » quand vos enregistrements le permettent, sinon avec. La forme retenue devient l’adresse de référence de votre site, celle que les moteurs de recherche retiennent ; l’autre y renvoie automatiquement. Si votre registrar ne permet pas d’enregistrement sur le nom sans « www. », créez seulement ceux du « www. ».

Retirer le domaine

Depuis le même écran, Retirer le domaine fait de nouveau répondre votre site sous sa seule adresse NVBES. Supprimez ensuite, chez votre registrar, les enregistrements créés pour lui : tant qu’ils existent, votre domaine affiche une erreur de sécurité au lieu de votre site.